ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ g2gco

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นระหว่าง g2gco ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้เล่น") การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม g2gco ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที การใช้งานต่อเนื่องภายหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงนั้นแล้ว

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ g2gco ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิกและใช้บริการ
• มีสถานะเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล องค์กร หรือตัวแทน
• ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการจาก g2gco ด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือในนามบุคคลอื่น
• ไม่ได้อยู่ในสถานะที่เสพติดการพนันหรืออยู่ระหว่างโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิกกับ g2gco ถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างท่านและแพลตฟอร์ม ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ดังนี้:

3.1 ข้อมูลที่ต้องให้

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่าน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อบัญชีของท่าน

3.2 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

• ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งเราทันที
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• ผู้ใช้หนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น

4 การฝากและถอนเงิน

g2gco รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลาย เพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อของท่านเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• g2gco ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การฝากเงินทุกรายการจะถูกบันทึกและตรวจสอบเพื่อความปลอดภัย

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ระหว่าง 5-60 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• g2gco ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง และขีดจำกัดการถอนต่อวันเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าข้อมูลการชำระเงิน

5 กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

แพลตฟอร์ม g2gco ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่า สล็อต รูเล็ต ไฮโล น้ำเต้าปูปลา ไพ่เสือมังกร และเกมกีฬา กฎของแต่ละเกมแสดงอยู่ภายในตัวเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

5.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการเล่นทุกรายการถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านมาตรฐาน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค g2gco ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นที่ได้รับผลกระทบ
• การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

5.2 ข้อจำกัดการเดิมพัน

• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมแสดงอยู่ภายในหน้าเกมนั้นๆ
• g2gco ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับวงเงินเดิมพันของผู้ใช้รายใดรายหนึ่งได้ตามดุลยพินิจ
• การเดิมพันที่เกินวงเงินที่กำหนดอาจถูกยกเลิกหรือปรับลดโดยอัตโนมัติ

6 โบนัสและโปรโมชัน

g2gco เสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้กับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องศึกษาอย่างละเอียดก่อนรับ

6.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• เงื่อนไขโบนัสเฉพาะแต่ละรายการจะแสดงอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้
• g2gco ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้า

6.2 การป้องกันการใช้โบนัสในทางที่ผิด

• หากตรวจพบการใช้กลยุทธ์เดิมพันเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส g2gco ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้อง
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• การใช้ VPN หรือเทคนิคปิดบังตัวตนเพื่อรับโบนัสจากภูมิภาคที่ไม่มีสิทธิ์รับ ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด

7 ข้อห้ามและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน g2gco กำหนดข้อห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• การทำงานร่วมกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบผู้เล่นอื่น
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์
• การพนันในนามผู้อื่นหรือรับเงินเดิมพันจากบุคคลที่สาม
• การใช้บริการ g2gco เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือดูหมิ่นพนักงานหรือผู้ใช้คนอื่นๆ
• การพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

8 การระงับและการปิดบัญชี

g2gco ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:

• พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ได้รับคำร้องขอจากผู้ใช้เองให้ปิดบัญชีหรือเข้าร่วมโปรแกรมยกเว้นตนเอง
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ผู้ใช้ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด

8.1 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

หากท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจ ากผ่านการตรวจสอบเอกสารที่จำเป็น

8.2 ผลกระทบจากการปิดบัญชี

• โบนัสและเครดิตทั้งหมดที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ท่านอาจไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกใหม่

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

g2gco ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง ความถูกต้องของข้อมูล หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ

• g2gco ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• g2gco ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอก
• g2gco ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการดำเนินการของรัฐบาล
• ความรับผิดสูงสุดของ g2gco ต่อผู้ใช้แต่ละรายจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้นั้นฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า

10 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

g2gco ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่แพลตฟอร์มจดทะเบียน ซึ่งอาจแตกต่างจากกฎหมายของประเทศไทย

ผู้เล่นชาวไทยมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทยด้วยตนเอง g2gco ไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมายและไม่รับรองว่าการใช้บริการแพลตฟอร์มเป็นสิ่งถูกกฎหมายในเขตพื้นที่ของท่าน

11 การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

g2gco ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

11.1 เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ

• การกำหนดวงเงินฝาก: ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การพักบัญชีชั่วคราว: หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที
• การตั้งการเตือน: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาเล่นเกินกำหนดหรือใกล้ถึงวงเงินที่ตั้งไว้

11.2 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

• เล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร
• กู้ยืมเงินเพื่อมาใช้ในการพนัน
• โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง
• รู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
• พยายามชนะเงินคืนที่แพ้ไปแล้วอย่างต่อเนื่อง

12 การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ g2gco สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ภาษาไทย พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 5 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 14 วันทำการ โดยเราจะแจ้งสถานะความคืบหน้าให้ทราบเป็นระยะ